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El Club de la Risa
¿Cómo reír sin necesidad de contar chistes, hacer cosquillas o ver videos graciosos? En la sesión del Club de la Risa , se genera un ambiente seguro y positivo en donde las personas pueden reír y convivir sin temor a la crítica o la burla.
Objetivo
Aprender a generar de manera natural la “Risa Terapéutica”, a través de ejercicios de respiración y relajación con el fin de combatir el estrés y la tensión para mejorar el estado físico y actitud mental.
Duración: 1 hora 30 minutos
Juegos Cooperativos
Tradicionalmente se nos enseña desde niños que “lo importante no es ganar sino competir”. Y es precisamente ese “sentido de competencia” el que genera la aparición de factores como la exclusión, la discriminación, la comparación, el sentido de superioridad o inferioridad, etc.
¿Cómo evitar este fenómeno? A través de los Juegos Cooperativos. En este Taller, los participantes juegan unos CON otros en vez de unos CONTRA otros.
Objetivo
Comprender y aplicar el concepto de Cooperación como estrategia para mejorar el desempeño y capacidad para interactuar con otros como medio para generar resultados positivos en las diferentes áreas de su vida.
Duración: 2 horas
Estrategias de PNL Aplicadas a las Ventas
La Programación Neurolingüística es una poderosa herramienta de comunicación. Para el profesional de ventas, es fundamental tener la capacidad de generar una impresión positiva desde el primer contacto, a través de su lenguaje verbal y no verbal.
Objetivo
Conocer algunos de los principios básicos de la Programación Neurolingüística y la manera de utilizarlos como estrategia para incrementar la capacidad de interactuar con los clientes actuales y potenciales.
Duración: 4 horas
Servicio con una Sonrisa
El servicio al cliente no solo está dado por la calidad de los productos o servicios que se le ofrecen, también es necesario considerar que como individuos, los clientes tienen necesidades humanas y una de ellas es el hecho de recibir un trato amable y cordial. Una forma evidente de mostrarle al cliente que estamos dispuestos a cumplir con sus expectativas es a través de una expresión simple pero poderosa: la sonrisa .
Objetivo
Aceptar el uso de la risa y la sonrisa como parte de la actitud de servicio, de manera que sean una ayuda para encontrar un sentido trascendente en la forma de actuar al tener diferentes momentos de contacto con los clientes.
Duración: 4 horas
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